问题补充说明:我3月1号在517NA出票平台订了张机票,因为改签需要补差价,平台客服建议我重新订票,之前那张票申请全退,并告诉我票款两周之内返还。我根据平台客服的建议操作成功,但是我万万没想到的是至今都到4月19号了,票款还没反还,并且答复我说等待航空公司审核,我又给航空公司打电话,航空公司说财务不可能托这么久。我又致电517NA平台,客服敷衍我说跟供应商协调,之后却一个电话都没有。我觉得517出票平台也算是国内机票的龙头企业了,但是信誉却真不怎么地。这种说人话不办人事的企业真是垃圾企业。我想咨询下 这种事应该怎么处理,有没有必要拨打315电话,或者说他们会不会受理这样的事。顺便奉劝想要购买机票的朋友,别在去517NA购票,太恶心!
这种退票在业内告诉升舱换开,是有条件的,第一,360问答你新票的差价,要历延将约赶买呀路红被沉大于改期费,第二,你换开的票要乘坐之后才能申请旧票全退。而且需要穿演推一定时间由开票地的营业部进行审核,时间会长一些,但可以避免退票费的损失。其中察社利弊还要自行取舍。
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