手机在QQ群下载文件失败解决方法

我们工作生活中会经常使用QQ，QQ中通过创建群聊可以多人交流，也可以在群聊中上传文件，让其他人下载。但是有时我们会发现，使用手机在QQ群中下载文件会失败，下面本文就介绍一下手机在QQ群下载文件失败的解决方法。

tips：本文基于苹果手机介绍手机在QQ群下载文件失败的解决方法，安卓手机或其他设备在相同版本的手机QQ下，操作与本文一致！

我们在通过QQ群下载群文件的时候，有时会遇到下载失败，提示“网络异常，请稍后再试”的错误，如图所示。

此时，我们我们可以点击群文件下载页面右上角的“三个点”按钮，如图所示。

然后选择弹出框中的“收藏”，如图所示。

此时，该文件就已经进入了QQ的收藏功能，我们回到QQ首页，点击左上角的头像，如图所示。

然后点击进入“我的收藏”，如图所示。

进入QQ我的收藏功能之后，就可以看到刚刚因为下载失败而收藏的文件，点击进入该文件，如图所示。

此时再点击下载按钮，就可以成功的下载该文件，如图所示。

手机在QQ群下载文件失败解决方法

1、对于下载失败的群文件，可以点击收藏。

2、回到QQ首页，点击左上角的“三个点”按钮。

3、进入QQ“我的收藏”功能。

4、在收藏中点击下载文件就可以成功下载。

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